مجموعة استشارية في دبي تدعو الى اعادة...

تقول الشركة الاستشارية إن فنادق الخليج ستستفيد من تصنيفات ست وسبع نجوم

وفقًا لمجموعة استشارية في دبي ومتخصصين في العقارات، فإن تصنيفات الفنادق في جميع أنحاء العالم قد تصبح قديمة.

تدعو شركة الاستشارات العقارية كافنديش ماكسويل أصحاب المصلحة في قطاع الضيافة إلى توحيد جهودهم واستكشاف نهج جديد لمنهجية التصنيف. وتدعو إلى "نظام واضح وموثوق يسمح للمسافرين باتخاذ قرارات أكثر استنارة عند حجز الإقامة".

ووفقاً لتقرير الشركة الجديد الذي يحمل عنوان "هل لا يزال نظام تصنيف الفنادق ملائماً للغرض؟"، فإن معايير التصنيف في منطقة الخليج "أصبحت الآن الآن بعيدة تمامًا عن تلك الموجودة في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية بحيث أصبحت المقارنات الدولية مستحيلة."

وفي الوقت نفسه، يقول التقرير إن الاستثمار غير المسبوق للمملكة العربية السعودية في السياحة يسلط الضوء بشكل أكبر على الافتقار إلى أنظمة تصنيف دولية مناسبة وقابلة للمقارنة مع افتتاح البلاد لمنشآت جديدة تتفوق على فنادق الخمس نجوم التقليدية في أماكن أخرى من العالم.

غيرجي بالينت

وقال بالينت، الشريك المساعد في التقييم التجاري في كافنديش ماكسويل: "إن فندق الخمس نجوم في دبي وأجزاء أخرى من الشرق الأوسط لا يعادل فندقًا بنفس التصنيف في مناطق عالمية أخرى، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعقارات الجديدة.

"ويمكن أن ينطبق الأمر نفسه على المؤسسات ذات الأربع والثلاث نجوم، والتي تقدم مستويات مختلفة من الخدمة ووسائل الراحة حسب موقعها. تم تصنيف برج العرب في دبي بشكل غير رسمي كأول فندق سبع نجوم في العالم عندما تم افتتاحه قبل 30 عامًا: ربما يكون هذا مؤشرًا مبكرًا على الحاجة إلى إصلاح أنظمة التصنيف الحالية.

تم تقديم تقييمات الفنادق في الأصل لمساعدة الضيوف على فهم الجودة والمرافق في الوجهة التي اختاروها، وأصبحت فيما بعد أدوات تقييم مهمة للعلامات التجارية للفنادق وممتلكاتها.

تختلف التقييمات في جميع أنحاء العالم: تستخدم أوروبا النجوم بينما تستخدم الولايات المتحدة الأمريكية الماس. ومع تزايد عولمة السياحة، ظهرت أنظمة التصنيف الدولية - مثل النجوم في Booking.com والمفاتيح في دليل ميشلان - ولكن حتى هذه الأنظمة تقيم معايير مختلفة ضمن منهجية التصنيف الخاصة بها.

يمكن أن تستفيد الفنادق الفاخرة في الخليج من التحول نحو نظام تصنيف يضم ستة أو سبعة نجوم.

وأضاف بالينت: "من الواضح أن الوقت قد حان لكي يستكشف أصحاب المصلحة في قطاع الضيافة نهجًا جديدًا لتصنيفات الفنادق. وكخطوة أولى مؤقتة، فإن نشر المنظمات المستقلة للتصنيفات "المعادلة" بين البلدان، مثل "أسعار الصرف"، سيكون خطوة موضع ترحيب.

"على المدى الطويل، يمكن لأنظمة التصنيف الدولية الحالية أن تحل تدريجيا محل التصنيفات الوطنية، مما يوفر مجموعة موحدة من المعايير التي يثق بها جميع أصحاب المصلحة ويفهمونها. ستستغرق التغييرات وقتًا - وتتطلب قرارات صعبة قد تترتب عليها نتائج إيجابية وسلبية.

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة Cavendishmaxwell.com/insights/opinion/is-the-system-of-hotel- rating-still-fit-for-pose

اكتشف المزيد